よくあるご質問


教科別に申し込むのですか?

月々定額で、英語、数学、国語、理科、社会の5教科で利用可能です。

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どんな質問をしても答えてくれますか?

基本的には全ての質問にお答えします。地域独自の質問や、実験の結果など一部お答えしかねる問題もあります。

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解説を読んでもわからなかった場合はどうすればいいですか?

わからない所に丸をつけて、もう一度送りなおしてください。さらに詳しく解説を書いて送ります。 それでもどうしてもわからない場合は、お電話で質問も受け付けています。

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何か専用のテキストは必要ですか?

指定のテキストはありません。問題をFAXしていただけるなら、すべての問題に対応いたします。 何か良いテキストを教えて欲しいということであれば、お子様の状況をうかがった上でご案内させていただきます。

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メールでの利用は出来ませんか?

現在はメールでのご利用は出来ません。FAXをお持ちの方のみのサービスとなっております。

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いつでも利用できますか?

日曜日、祝日は受付を行っておりません。FAXの送信は出来ますが、翌営業日の15:00受付の扱いとなります。

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解答が時間通りにつかない場合どうすればいいですか?

解答が時間通りにつかない場合は、ご自宅のFAXが話中である等の理由で、FAXの送信がエラーになっている場合があります。ご連絡いただきましたら、もう一度解答をお送りいたしますので、お電話かFAXでお知らせ下さい。

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